平臺(tái)制定服務(wù)手冊(cè)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完成齊魯采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，提高招標(biāo)采購(gòu)數(shù)字化水平。
平臺(tái)以用戶為中心，提供貼心服務(wù)，項(xiàng)目前期實(shí)行提前一天動(dòng)態(tài)溝通，科學(xué)落實(shí)疫情防控政策，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目情況做好休息室、接待室、標(biāo)書箱等準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目進(jìn)行中，專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一一對(duì)接，同時(shí)為述標(biāo)、評(píng)標(biāo)、監(jiān)督等工作開展提供24小時(shí)保障服務(wù)，讓用戶放心，得到招標(biāo)各方主體充分認(rèn)可。山東省水利廳、駐濟(jì)部隊(duì)、中央商務(wù)區(qū)等多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目紛紛入駐平臺(tái)。
在齊魯采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方面，平臺(tái)集研發(fā)、運(yùn)維、客服、培訓(xùn)和場(chǎng)所于一體，形成一攬子全流程電子化服務(wù)。齊魯工業(yè)大學(xué)、山東中煙集團(tuán)、中儲(chǔ)糧集團(tuán)、山東師范大學(xué)等多個(gè)項(xiàng)目先后入駐電子交易平臺(tái)。
展望未來，電子招標(biāo)公司將以場(chǎng)所服務(wù)為載體，以全流程電子招投標(biāo)為引領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量與平臺(tái)數(shù)字化，進(jìn)一步推動(dòng)招投標(biāo)全面電子化，打造高質(zhì)量電子化服務(wù)平臺(tái)。
